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07.速報とレポートについて

未確定報酬が残っていたのに、プログラムが終了したら消えてしまった

プログラムが終了したり、契約解除を行った場合でもそれまでに発生した成果については通常通り取り扱います。
ただ、プログラムの表示が「終了・解除プログラム一覧」に移動しますと、未確定報酬については一覧に表示されません。その場合でも、各プログラムの広告主名をクリックしていただき、売上(成功報酬)レポートを生成していただけば、そのプログラムの報酬について確認することが出来ます。

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半年以上前の報酬や、これまでの報酬の総合計額は分からなくなるのですか?

毎月お振込のあった会員様へは、成果報酬額、手数料、実際にお振込した金額についてのお知らせを送信しております。これらのメールを取っておいていただくか、毎月「前月」や「前々月」に表示されている金額をメモしておくなどして、できるだけご自身で管理してください。

繰り越され続けて振込みが行われていない分の金額については、何ヶ月経っても「未払成功報酬額」に加算されていきますので、消えてしまうことはございません。

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支払成功報酬額レポートには、今月の報酬は記載されないの?

支払成功報酬レポートに掲載されるのは、過去半年に振込みを行った金額、及び選択された支払条件を満たさないために繰り越されている金額になります。当月と前月に確定された報酬は、まだ一度も予定の振込日を経過していないので、支払成功報酬レポートには記載されません。

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本人申込みをしたのにカウントされていないのだけど

申込のトラッキングができていない場合と、申込がキャンセルされている場合が考えられます。
まずは「売上(成功報酬)レポート」でどちらに該当するかをご確認下さい。
また、レポートは翌日の未明以降の更新になりますので、申込直後には表示されません。

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クリックしても報酬が加算されていないみたいですが

レポートはリアルタイムでは更新されず、翌日以降に数値が反映されますので、クリックした直後には表示はされません。

尚、クリック型の報酬については、「昨日速報」欄の「売上」には記載が行われず、「今月累計」「今月」欄に直接金額が加算されます。
各プログラムの「レポート」欄で作成できる各レポートでも、クリック数と成功報酬金額を確認する事ができます。

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同じ広告を何度もクリックした場合、成果報酬額に加算されますか?

不正防止のために1度クリックしたバナーに対して、同じ人が再度クリックした場合は一定時間カウントされない仕組みになっています。
一定時間がどれくらいの時間であるかは公開しておりません。

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実際に何が売れたか、売上の詳細は分かるのでしょうか

広告主様からは成果金額を算出するデータだけを頂いておりますので、残念ながら詳細な情報はご提供することができません。

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管理画面のデータは何時頃更新されますか?

未明より前日の午前零時からの一日分のデータ更新が行われます。
場合によってはシステムの関係上、更新に時間がかかる場合がございますが、遅くとも午前10時までにはレポート更新が完了するようにしております。

また、データ更新中の表示は正確ではない情報が表示される可能性がございますが、データ更新中も成果報酬のトラッキングは通常通り稼動しておりますのでご安心ください。

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登録しているサイトごとに成果を反映させたい

主サイト、副サイト登録のURLごとに集計させてレポート表示させるには、広告素材のコードを生成される際に各広告素材の真下にあります「掲載サイト」の脇のプルダウンから副サイトを選択して頂くとそれぞれのサイト専用の広告素材コードが生成されますので、こちらをそれぞれのサイトに掲載して頂くようお願いいたします。

レポートを作成する際、『レポート生成条件設定』の『運用サイト別』で作成したいサイトを選択することでサイトごとのレポートを確認することが出来ます。

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3ヶ月以上前の売上を確認することは出来ますか?

報酬レポートは3ヶ月以内のみ管理画面で表示できるようになっております。売上日から3ヶ月以上経ってしまうと、確認することが出来なくなってしまいますので、報酬レポートは定期的にダウンロードし、保存していただくことをお勧めします。
【ダウンロードの手順】
表示されたレポートの下、“「ダウンロード: Excel | CSV」”の「Excel」をクリックして頂くとExcelファイル、「CSV」をしてクリックして頂くとCSVがダウンロードができますのでファイル保存してください。

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「速報」と「レポート」の値が異なっているのはなぜですか?

「速報」では広告主が確定した日ベースで表示しています。報酬の振込みは確定した日を基準に行われます。

一方、レポートでは、申込みがされた日ベースで表示しております。売上のあった日がいつであるか等を確認していただくことが可能です。

売上があってから確定作業が行われるまでに期間が開くことになりますので、レポートで各月ごとの売上金額を確認しても、速報に表示される各月の確定金額とはずれが生じることになります。

尚、月別で表示される「総成功報酬額速報」には未確定報酬額は含まれておりません。

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売上がキャンセルされてしまったのはどうしてですか?

AS会員様のサイト経由で売上が発生した場合に、売上情報が広告主に送られます。 広告主は、その商品が、キャンセルや返品なく確かに売上されたことを確認した時点で確定を行います。 この時点で貴方の成果報酬額が確定することになります。
確定処理は広告主様の判断でなされますので、キャンセル理由につきましてはお手数でございますが直接広告主にお問合せください。

各プログラムごとに「売上(成功報酬)レポート」を生成すると、過去90日分の売り上げについて確定・キャンセル状況を確認する事が出来ます。

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売上が「未確定」になっていますが、いつ確定されるのですか?

成果報酬額は特に注意書きがない限り、基本的に30日以内に確定されることになっておりますが、広告主様の方針やプログラムによって日数が異なる場合があります。それぞれの広告主様よりのお知らせやプログラムの詳細をご確認下さい。

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申込みがあったはずなのに成果にカウントされていないのはなぜですか?

ログイン後の速報には確定されたお申込みのみが表示されます。未確定のお申込みはレポートでしか確認することが出来なくなっております。
速報やレポートへの反映は、リアルタイムではありません。今日お申込みがあったとしても、レポートに反映されるのは明日以降になります。

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各種プログラム別レポートの作成方法

プログラムごとに過去90日分の売上やクリック数などを確認するためのレポートが作成できます。作成手順は以下の通りです。

1)管理画面にログインします。
2)現在参加プログラムの一覧で確認したいプログラムの「レポート」ボタンをクリックします。
3)成功報酬レポート表示画面で各条件を設定します。
  可能な設定条件は次の通りです。
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  ・『期間』:確認したい期間の開始と終了の期間を設定します。 
  ・『レポートタイプ』:プルダウンで「売上(成功報酬)レポート」もしくは
           「素材タイプ別トラフィックレポート 」を選択します。
  ・『プログラム別』:確認したいプログラムを設定します。
  ・『運用サイト別』:確認したいサイトを設定します。
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4)「レポート作成」ボタンをクリックすると、レポートが作成されます。
  クリック型でないプログラムでもインプレッションやクリック数が表示されます。

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成果報酬の獲得状況は?(プログラム別レポートの見方)

ログイン後の「速報」では広告主から確定済みの報酬と未確定の報酬を確認することができます。レポートでは広告主ごと又はプログラムごとに細かいレポートを確認することができます。レポートでは未確定の売上も表示されます。

各プログラムごとに以下のレポートが過去90日分生成できます。

●売上(成功報酬)レポート
売上の上がった日をベースにして、タイプ別の報酬内容(売上、リード、クリック)や、売上のあった日付、キャンセルされたか、確定されたかの確認が可能となっています。

●素材タイプ別トラフィックレポート
素材のタイプ別(バナー素材、テキスト素材、メール素材)に成果を確認できるほか、インプレッション数、クリック数などを確認することが出来ます。広告を生成する際に設定をしておけば、サイト別の成果を確認することも可能です。

また、トップ画面に表示されるのは3ヶ月分のレポートのみになります。それ以前の報酬獲得状況を確認するには「支払成功報酬額レポート」をご確認ください。

「未払成功報酬額」とは本来の振込予定日を過ぎながら(確定された月の翌々月15日)、5000円に達していないなどの理由で繰り越されている金額のことを指します。

「振込履歴」には過去半年に行われた振込みの、成功報酬額、振込手数料、実際に振り込まれた金額が表示されます。

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支払成功報酬額レポートの見方

管理画面トップページから確認できなくなった分の報酬は、「支払成功報酬額レポート」にて確認を行います。このレポートは毎月振込日にのみ更新されます。

「未払成功報酬額」には、「前々月」の欄に表示されている金額が毎月の更新時に加算されていきます。
(「今月」「前月」の分はまだ支払予定日を過ぎていないので、この欄には反映されません)

次回の振込予定を確認する場合は、振込日の前後で計算の方法が変わりますのでお気をつけ下さい。


○毎月1日~振込予定日(レポート更新前)
当月15日振込予定額=「前々月」+「未払成功報酬額」-「振込手数料」


○毎月振込予定日(レポート更新後)~月末
来月15日振込予定額=「前月」+「未払成功報酬額」-「振込手数料」
 *この時期の「未払成功報酬額」もしくは「振込履歴」には、「前々月」分が既に含まれています。


振込みが行われた場合は、未払成功報酬額は0円と表示され、代わりに振込履歴として成功報酬額や振込手数料などが表示されます。この振込履歴は過去半年分保存されます。

口座エラーが起きた場合には、翌月にその報酬分も含んだ金額の振込みが行われます。また、エラーになった回の振込記録も消えずに残ります。そのため、単純に毎月の振込額を合算した金額がこれまでの振込金額合計になるとは限りませんのでご注意下さい。

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